Un punto de venta para restaurante en México puede costar desde $0 con un plan gratuito hasta varios miles de pesos al mes en sistemas para cadenas. A eso súmale el equipo: una computadora o tablet, una impresora térmica, cajón de dinero y, si vendes productos empacados, un lector de códigos. Y antes de decidir, revisa los costos ocultos: timbres de facturación, comisiones por venta, instalación, capacitación y soporte.
El precio de la mensualidad es solo una parte. Lo que realmente importa es cuánto te cuesta en total y cuánto te ahorra en errores, mermas y tiempo.
Los tres modelos de cobro
| Modelo | Cómo funciona | A favor | En contra |
|---|---|---|---|
| Licencia (pago único) | Pagas una vez y lo instalas en tu equipo | No hay mensualidad | Actualizaciones, soporte y respaldos suelen cobrarse aparte; depende de una computadora |
| Suscripción en la nube | Pagas al mes o al año y lo usas desde el navegador | Actualizaciones incluidas, entras desde cualquier lugar | Pago recurrente |
| Gratis | Plan sin costo, normalmente con límites | Empiezas sin riesgo | Revisa qué tanto limita |
En la suscripción, el pago anual suele salir más barato que pagar mes a mes.
El equipo que necesitas (y lo que no)
Rangos aproximados en México para equipo nuevo de gama de entrada a media. Los precios varían mucho por marca y tienda:
| Equipo | Para qué | Costo aproximado |
|---|---|---|
| Computadora, laptop o mini PC | Caja principal | $6,000 a $15,000 |
| Tablet | Caja móvil o meseros | $3,000 a $8,000 por tablet |
| Impresora térmica 58 mm | Tickets en negocio chico | $600 a $1,500 |
| Impresora térmica 80 mm | Tickets y comandas en volumen | $1,500 a $4,000 |
| Cajón de dinero | Efectivo seguro, abre con el ticket | $800 a $2,000 |
| Lector de códigos de barras | Productos empacados | $400 a $1,500 |
| Pantalla de cocina | Ver comandas | Una TV o tablet que ya tengas |
Lo que no necesitas con un sistema en la nube: servidor local, instalación en sitio ni contrato de mantenimiento del equipo. Si ya tienes una laptop y una tablet, probablemente solo te falte la impresora.
¿58 mm u 80 mm?
La de 58 mm es más barata y compacta; sirve para tickets de mostrador. La de 80 mm imprime más rápido y se lee mejor en comandas largas. Si tu ticket va a llevar QR para facturar, asegúrate de que el sistema lo genere legible en 58 mm.
Costos ocultos que debes preguntar
- Timbres de facturación. Cada factura CFDI consume un timbre. ¿Cuántos incluye el plan y cuánto cuestan los extra?
- Comisión por venta. Algunos sistemas cobran un porcentaje de cada venta, además de la mensualidad.
- Comisión de la terminal de tarjeta. La cobra tu banco o proveedor de terminal por cada pago con tarjeta; es independiente del punto de venta.
- Usuarios. ¿Cobran por cada cajero o mesero adicional?
- Sucursales. ¿Cuánto cuesta la segunda sucursal?
- Módulos. Inventario, facturación, reportes o pantalla de cocina como “extras”.
- Instalación y capacitación. Visitas técnicas y cursos con costo.
- Soporte. ¿Está incluido o es un plan aparte?
- Salida. ¿Puedes descargar tus datos si te cambias?
Cuánto te cuesta no tener punto de venta
El sistema se paga cuando corrige fugas. Algunos ejemplos de lo que se pierde con libreta:
- Un faltante de $50 al día en caja son $1,500 al mes.
- Una orden que se prepara dos veces al día por letra ilegible: a $90 de costo, $2,700 al mes.
- Insumos que caducan porque nadie vio la fecha.
- Clientes que se van porque la cuenta tardó 15 minutos en llegar.
Si un sistema te ahorra la mitad de eso, ya cubrió su costo.
Cuánto cuesta TuComandaPro
TuComandaPro es un punto de venta en la nube con tres planes, sin comisión por venta y sin contratos forzosos:
| Plan | Precio | Para quién |
|---|---|---|
| Básico | Gratis para siempre, sin tarjeta | Una empresa con una sucursal |
| Premium | $499 MXN al mes o $4,990 al año | Hasta 5 empresas y 10 sucursales por empresa |
| Enterprise | $1,499 MXN al mes o $14,990 al año | Empresas y sucursales sin límite |
El plan Básico ya trae el punto de venta completo (venta rápida, mostrador y servicio a mesa), modo mesero, comandas y pantalla de cocina, mesas y reservaciones, inventario con recetas, cortes de caja y venta sin internet. Premium suma facturación CFDI con 1,500 timbres al mes, promociones, reparto propio y reportes. Enterprise suma roles y permisos propios y reglas de alertas. Ningún plan limita usuarios.
Ejemplo: costo total del primer año
Una cafetería con una sucursal, una caja y facturación, que ya tiene laptop:
| Concepto | Costo aproximado |
|---|---|
| Impresora térmica de 80 mm | $2,000 |
| Cajón de dinero | $1,200 |
| Tablet para tomar pedidos (opcional) | $4,000 |
| Plan Premium anual de TuComandaPro | $4,990 |
| Total del primer año | ≈ $12,190 |
A partir del segundo año, el costo es solo la suscripción: $4,990 al año, unos $416 al mes. Si no necesitas facturar, el plan Básico es gratis y solo pagas el equipo.
Compara eso contra una licencia de pago único: al precio de la licencia súmale la instalación, la póliza de soporte anual y el respaldo de la información, que en la nube ya están incluidos.
Qué funciones debe incluir el precio
No compares precios de sistemas que hacen cosas distintas. Para un restaurante o una taquería en México, lo mínimo razonable es:
- Cobro en mesa, mostrador y para llevar, con varias formas de pago.
- Comandas a cocina, impresas o en pantalla.
- Corte de caja por cajero.
- Inventario con recetas, para saber cuánto te cuesta cada platillo.
- Facturación CFDI 4.0 con autofactura y factura global.
- Reportes de ventas por platillo, hora y forma de pago.
- Algo que hacer cuando se cae el internet.
Si un sistema barato no trae alguna de estas, el precio real incluye el módulo que vas a tener que comprar después.
Cómo comparar antes de decidir
- Pruébalo en hora pico, no en una demo.
- Revisa que funcione en el equipo que ya tienes.
- Pregunta qué pasa si se va el internet.
- Calcula el costo total a 12 y 36 meses con tus sucursales y facturas.
- Pide que te muestren el corte de caja y la factura global: ahí se ve si el sistema está hecho para México.
Si todavía estás definiendo qué funciones necesitas, lee qué debe tener un sistema de comandas para restaurante.